Livrări și retururi

Livrare

Livrăm în toată țara prin curier, în 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 300 lei; sub acest prag, costul de livrare este 25 lei. Poți urmări statusul comenzii din contul tău sau din emailul/pagina de confirmare.

Anularea comenzii (înainte de expediere)

Dacă te-ai răzgândit înainte ca produsele să fie expediate, poți anula comanda gratuit, fără nicio penalizare — scrie-ne cât mai rapid la [email protected] sau pe pagina de Ajutor, menționând numărul comenzii. Dacă ai plătit online cu cardul, suma este rambursată integral prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile calendaristice. Odată ce comanda a fost expediată, se aplică procedura de retur de mai jos.

Retur (dreptul de retragere)

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsele, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014. Detalii complete și formularul de retragere sunt pe pagina de Retur.